Email *

Telefon *

Nume *

Subiect *

Subiect secundar *

Numarul comenzii *

Numarul comenzii este de forma "DTSH/123456" si se regaseste in confirmarea comenzii primita pe mail, pe AWB sau pe factura.

Mesaj *

Ai inclus formularul de retur in colet? *

IBAN *

In lipsa formularului avem nevoie sa ne furnizati un IBAN catre care sa rambursam banii. Titularul contului trebuie sa fie persoana/firma pe numele careia a fost plasata comanda.

Mesaj

Inainte de a semnala intarzierea unui schimb de produs sau a rambursarii banilor, va rugam sa aveti in vedere faptul ca termenul legal pentru procesarea retururilor este de 14 zile lucratoare din momentul receptionarii acestuia in depozitul nostru. In functie de perioada, retururile pot fi procesate mai rapid sau mai lent.

Atasament *

Va rugam sa incarcati o poza cu produsele primite si documentul de transport din colet (aviz sau factura). Acestea sunt necesare pentru a investiga intern sursa problemei.

Fisiere suportate: JPG, JPEG, PNG

temp-for-33608-file2-1_

Mulțumim!

Cererea ta a fost trimisă. Vom reveni cât mai repede către tine cu un răspuns.

Mulțumim!

Cererea ta a fost trimisă. Vom reveni cât mai repede către tine cu un răspuns.

Formular de contact

Mulțumim!

Mulțumim!

Garanția legală UE